RESULTS AT A GLANCE
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100K+도입 고객사
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30%↑1차 응답 시간 개선
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$55/agent/월~Suite Team
01 · CHALLENGE
문제
고객 문의가 이메일·채팅·전화·SNS·앱 리뷰로 쪼개져 처리 일관성 부재. 응답 시간이 들쭉날쭉, SLA 추적 불가능.
02 · SOLUTION
해결
전 채널 문의를 단일 티켓 시스템으로 통합 — 옴니채널 인박스. 매크로·자동 분배·SLA 알림으로 응답 시간 단축. Answer Bot AI 로 1차 응대 자동화 → 상담사는 복잡 건만 처리.
03 · RESULTS
측정
가능한 결과
GA4·Meta Pixel·서버 로그가 같은 숫자를 가리키게 만든 다음에 출시했습니다. 측정 가능한 지표만 기재 — 기대치가 아닌 실제 결과.
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100K+도입 고객사
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30%↑1차 응답 시간 개선
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$55/agent/월~Suite Team
""좋은 CS 가 매출을 만든다" 를 SaaS 로 증명한 회사."
— 고객지원 SaaS 고객사
● 100% 사전 예약제
퀄리티 유지를 위해 월별 TO를 제한 하고 있습니다.
문의 남겨주시면 30분 이내, 합리적인 솔루션을 제안드립니다.
- 이번 주
- 0건
- 이번 달
- 12건
- 누적
- 30건
실시간 프로젝트 문의 최근 24건
- 박** 차장 Pro 패키지 의뢰 05.09
- 박** 차장 모바일 앱 의뢰 05.07
- 박** 사장 패키지 상담 요청 05.07
- 한** 이사 Basic 패키지 의뢰 05.07
- 윤** 실장 Basic 패키지 의뢰 05.07
- 임** 사장 Pro 패키지 의뢰 05.06
- 서** 이사 Enterprise 패키지 의뢰 05.06
- 서** 부장 Pro 패키지 의뢰 05.04
- 정** 매니저 Basic 패키지 의뢰 05.03
- 최** 매니저 패키지 상담 요청 05.03
- 권** 과장 Enterprise 패키지 의뢰 05.03
- 권** 실장 Pro 패키지 의뢰 05.01
- 장** 매니저 모바일 앱 의뢰 04.29
- 박** 이사 Pro 패키지 의뢰 04.29
- 임** 부장 Pro 패키지 의뢰 04.28
- 임** 팀장 모바일 앱 의뢰 04.28
- 오** 대표 Pro 패키지 의뢰 04.25
- 권** 본부장 모바일 앱 의뢰 04.25
- 서** 본부장 패키지 상담 요청 04.25
- 조** 대표 Basic 패키지 의뢰 04.24
- 서** 본부장 모바일 앱 의뢰 04.23
- 박** 사장 Pro 패키지 의뢰 04.22
- 박** 이사 Pro 패키지 의뢰 04.20
- 서** 실장 패키지 상담 요청 04.20
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